Sistemas Híbridos

SGL
Muito se fala hoje em dia sobre sistemas online. Mais do que nunca, eles estão na moda.

Sistemas Online

Um sistema online possui inúmeras vantagens, sem dúvida, dentre outras percebemos:
  • Não requer instalações complexas
  • Não requer um esquema pesado de servidores e redes
  • Permite acesso de qualquer lugar
  • Diminui o peso dos backups
Um vendedor de sistemas online possui estes argumentos na ponta da língua.

Sistemas Desktop (instalados no computador)

Mas existe o outro lado, os defensores dos sistemas instalados no computador. Eles possuem bons argumentos para defender esta forma de entregar software. Alguns deles são:
  • O sistema instalado pode ganhar eficiência por não depender de acesso à internet
  • Possui acesso nativo a todos os recursos do computador
  • É mais seguro pois não envolve comunicação externa
  • É mais estável pois independe da internet. Se ela cair a empresa continua funcionando normalmente
Qual a melhor opção?
Com bons argumentos dos dois lados, qual forma de desenvolvimento devemos adotar?
Nós aqui na Acras decidimos: Vamos entregar as duas!
Desenvolvemos a nova versão do Focus Lojas. Estamos chamando este novo sistema de um Sistema Híbrido, por que mistura conceitos de sistemas online e desktop.
A ideia é simples: os dados estruturais do sistema, aqueles de cadastros mais básicos e que determinam o funcionamento do sistema, serão cadastrados online. Isto traz a vantagem da centralização, acesso global, desoneração de nosso cliente na compra de servidores pesados, diminuição da necessidade de backup, etc.
Por outro lado, os dados de movimento, ou seja, aqueles cruciais para a operação da empresa, são tratados em um sistema instalado nos computadores. O principal exemplo é a Venda, uma loja não pode ficar sem poder passar a venda em seu sistema.
A parte instalada sincroniza seus dados com a parte online sempre que possui conexão com a internet. Se não tiver conexão disponível segue seu funcionamento normalmente. A parte online do sistema funciona como uma centralizadora, de onde as instalações pegam dados atualizados e gravam dados de movimentos.
O desenvolvimento de um sistema híbrido é de uma escala de complexidade maior do que o desenvolvimento de um sistema online e desktop combinados, pois neste caso temos as complexidades dos desenvolvimentos online, desktop além da sincronização de dados entre ambos. Porém, toda esta complexidade no desenvolvimento se traduz em conveniência, segurança e confiabilidade para os usuários deste sistema.

Imprimindo etiquetas na impressora Argox OS-214

SGL

Este tutorial ensina como imprimir as suas etiquetas através da impressora Argox OS-214. Os passos para outros modelos da série “OS” são praticamente os mesmos.

Primeiramente, instale os drivers da impressora caso ainda não o tenha feito. Utilize o CD que acompanha o equipamento e selecione o seu modelo dentro das opções disponíveis. Certifique-se também de que você esta com o Adobe Reader instalado. Ele pode ser instalado a partir deste link.

Antes de imprimir você deve configurar o tamanho de suas etiquetas. No Windows, entre em Iniciar -> Impressoras e Aparelho de Fax. Ali deverá aparecer sua impressora Argox. Clique nela com o botão direito do mouse e entre em “Preferências de Impressão”. Será exibida a janela abaixo:

Você deve agora informar o tamanho do papel, que esta exibido na seção “Papel de etiquetas”. Clique no botão “Editar” e informe os valores de largura e altura de suas etiquetas na janela a seguir.

Por exemplo, se você utiliza um papel de etiquetas de tamanho 35mm (largura) x 60mm (altura)  em 3 colunas, você deve informar os valores 105mm (35mm x 3) x 60mm.  Ou seja, neste caso é só multiplicar o número de colunas pela largura da etiqueta.

Clique no botão OK em todas as janelas e suas configurações ficarão salvas sempre que você precisar imprimir uma etiqueta.

Ao gerar as etiquetas a partir do Focus Lojas será exibida uma tela com as etiquetas a serem impressas. Você pode abrir as opções de impressão clicando no ícone da impressora ou com o comando CTRL+P no teclado.

Certifique-se de que a impressora Argox esteja selecionada e na seção “Tratamento de páginas” esteja com as seguintes opções:

  • Escala da página: Ajustar à área de impressão
  • Girar automaticamente e centralizar
  • Escolher origem do papel por tamanho da página do PDF

Pronto! É só clicar em OK e suas etiquetas serão impressas.

Inserindo fita e papel na impressora Argox OS-214plus

SGL

Este tutorial ensina como inserir o papel e a fita na impressora de etiquetas Argox OS-214plus. Outros modelos da série “OS” também podem se beneficiar deste tutorial.

Se quiser apenas uma visão rápida da instalação, assista o vídeo abaixo produzido pela própria Argox (em inglês), ou continue lendo para uma versão mais detalhada do processo.

Passo 1: Abra a tampa principal e empurre as duas travas brancas para abrir a cabeça de impressão.

Passo 2: Prepare a fita enrolando uma das pontas em um rolo vazio. Basta 2 ou  3 voltas. Você pode utilizar uma etiqueta para prender a fita no rolo se desejar.

Passo 3: Insira o rolo de fita na roldana indicada de forma que a fita saia pela parte inferior do rolo. Pressione a roldana esquerda com o próprio rolo para dar espaço. Repare que o encaixe se dá devido ao pequeno recorte que o rolo possui em suas extremidades.

Passo 4: Feche a cabeça de impressão e insira o outro rolo na roldana superior. Da mesma forma, pressione o lado esquerdo primeiro para possibilitar o encaixe. Em seguida, gire um pouco a roldana usando a sua extremidade esquerda para deixar a fita sem folga.

Passo 5: Agora vamos inserir o papel. Remova o suporte do papel localizado atrás da cabeça de impressão, insira o rolo de etiquetas e recoloque o suporte de forma que as etiquetas fiquem para cima.

Passo 6:  Abra novamente a cabeça de impressão e passe as etiquetas por baixo passando entre os suportes brancos. Deixe a etiqueta alguns centimetros para fora da impressora. Feche a cabeça de impressão e certifique-se de que ela esteja travada fazendo uma leve pressão em cima. Pode ser necessário rolar um pouco a roldana superior para eliminar a folga da fita.

Pronto! Agora você pode fechar a tampa da impressora e imprimir as suas etiquetas.

Configurando credenciadoras de Cartão de Crédito e Débito (Inclui TEF)

SGL

Hoje em dia qualquer loja é praticamente obrigada a receber pagamentos feitos com cartões de crédito e débito. O que só os lojistas sabem é o ambiente complexo que se formou em volta desta forma de pagamento.

Existem as bandeiras que a maior parte de nós conhecemos. As mais comuns são Visa, MasterCard, American Express e Hipercard.

Além das bandeiras existem as credenciadoras. É com elas que o lojista firma contratos de taxas para recebimento por cartão e é ela quem disponibiliza as maquininhas de leitura ou o acesso à rede TEF (Transferência Eletrônica de Fundos). As mais comuns são Cielo, Redecard, Amex e ultimamente a Get Net.

Depois de anos envolvidos neste meio, nós chegamos a um modelo que consideramos ideal para gerenciar os recebimentos feitos em cartão.

Visto que o contrato que a sua loja possui é com a credenciadora, nosso cadastro é centralizado nela. Então vamos ver a tela de cadastro.

Passo 1: Acesse o Menu Cadastros -> Cartões (Débito e Crédito). A tela abaixo irá se abrir.

 

Passo 2: Caso queira inserir uma nova credenciadora clique em Novo. Mas se quiser apenas editar as configurações de uma credenciadora que já está inserida, clique em cima dela e então em Editar. Atela abaixo irá se abrir.

Dividimos ela em duas partes para poder explicar melhor. A primeira parte são as configurações de contrato com a Credenciadora. Seleções de Aceita Débito, Aceita Crédito (a vista e parcelado) No caso de aceitar crédito parcelado o sistema ainda abre a possibilidade de uma única taxa para qualquer número de parcelas ou taxas variáveis.

 

A segunda parte da tela de configuração de credenciadoras diz respeito a quais bandeiras ela aceita. Nosso sistema já possui as informações de quais bandeiras são aceitas por cada credenciadora. Você só precisa marcar quais bandeiras as suas lojas aceitam e para cada bandeira se ela é aceita em todas as lojas ou em lojas específicas de sua rede.

 

Passo 3: Tudo pronto, agora é só clicar no botão Salvar. Na próxima sincronização dos PDVs em todas as suas lojas as novas configurações estarão disponíveis.

TEF

Para quem utiliza o TEF, nosso sistema já possui pré-configurados os parâmetros TEF de cada credenciadora e de cada bandeira. Desta forma basta configurar estas informações no retaguarda e ao utilizar o TEF em suas lojas o PDV captura automaticamente qual credenciadora e bandeira foi utilizada.

PHP – Como emitir NFe pelo Focus NFe

NFe

O PHP é uma das linguagens mais utilizadas para sistemas na internet. Constantemente empresas de desenvolvimento integram seus sistemas feitos em PHP com o Focus NFe.

Para facilitar a integração de sistemas em PHP com o Focus NFe criamos um pequeno exemplo que mostra como a integração é simples. Basta montar o arquivo em nosso formato simplificado (clique aqui para conhecer) e mandar para nosso web service que nós fazemos o resto.

Faça o download do exemplo clicando aqui.

Para conhecer outras formas de integrar seu sistema com o Focus NFe visite os links abaixo:

API para integrar seu sistema com o módulo web do Focus NFe

Utilizando o comunicador por arquivo.

 

 

 

 

 

 

 

Questão fiscal: A troca de mercadorias

NFe, SGL

Uma dúvida muito comum entre os usuários de nosso sistema de lojas, o Focus Lojas, é com relação à troca de mercadorias. Para lojistas que utilizam a versão fiscal de nosso sistema as vezes parece estranho que as trocas saem no Cupom Fiscal com o valor “cheio”, ou seja, sem descontar o valor dos produtos devolvidos.

Desta forma decidimos escrever um artigo dando a visão Fiscal de como deve ser uma troca em um estabelecimento comercial e os erros mais comuns entre sistemas comerciais.

Natureza técnica de uma impressora fiscal

As impressoras fiscais são equipamentos cercados de proteções contra sonegação fiscal, estes equipamentos seguem normas rígidas e passam por homologações bastante criteriosas antes de poderem ser vendidas como Emissor de Cupom Fiscal.

Uma das diversas regras implementadas em uma impressora fiscal diz que ela não pode, sob nenhuma hipótese, cancelar um cupom fiscal que não seja o último emitido.

Controle do estoque e descontos absurdos

É obrigação do lojista e, consequentemente de seu sistema, controlar o estoque, de forma que entradas de produtos por devolução devem ser informados ao sistema.

Outra regra trata da proibição de descontos absurdos em mercadorias. Não se pode dar desconto de 100% por exemplo sem um bom motivo, uma eventual fiscalização iria questionar descontos muito grandes e muito frequentes. Desta forma não se pode colocar os produtos devolvidos como forma de desconto.

Nota Fiscal de Entrada

Ora, se não é possível cancelar um cupom fiscal antigo e também não se pode inserir descontos de muito grandes, então a loja terá que pagar o imposto duas vezes quando houver troca? Não! A loja deverá emitir uma nota fiscal de entrada. Veja o que diz a lei:

“O artigo 148, inciso I do RICMS/PR traz que o contribuinte, exceto o produtor rural inscrito no CAD/PRO, deve emitir nota fiscal de entrada no momento em que entrarem em seu estabelecimento, real ou simbolicamente, bens ou mercadorias novos ou usados, remetidos a qualquer título por produtores agropecuários ou pessoas físicas ou jurídicas não obrigados à emissão de documentos fiscais.”

Ou seja, independente do motivo, da forma ou do volume, deve-se emitir nota fiscal de entrada quando receber mercadoria de quem não emite nota fiscal.

Como é o Focus Lojas

No Focus Lojas uma venda pode possuir itens devolvidos pelo seu cliente, porém, para contemplar todas as regras fiscais acima,  o sistema emite o cupom fiscal da saída normalmente, sem descontos e sem indicar os itens devolvidos. O sistema apenas informa que uma das formas de pagamento foi com créditos (aqueles conseguidos com a devolução de mercadorias).

A nota a ser emitida deve ser de modelo 1 ou 1-A e o CFOP a ser utilizado será o 1.202 (para mercadorias sem substituição tributária ) ou 1.411 (para mercadorias com substituição tributária). A emissão da nota de entrada é de obrigação do lojista e pode ser feita de várias formas:

  • Bloco de nota: Utilizando um bloco de papel para emissão manual da nota de entrada
  • Emissão de NFe avulsa: Através do site da receita estadual.
  • Emissão de NFe por meio de sistemas comerciais, pagos ou não: Existem diversos sistemas que se encarregam da emissão de NFe, inclusive um gratuito fornecido pela SEFAZ de São Paulo.
  • Emissão de NFe por integração com o sistema Focus NFe: A Acras Sistemas possui o Focus NFe, um sistema comercial para emissão de NFe pela internet. O Focus Lojas possui uma integração com este sistema e a emissão das NFe de entrada poderá ser feita de forma automática. Aguarde planos especiais para clientes Focus Lojas!

Nova tela de venda do Focus Lojas

SGL

O Focus Lojas está com uma nova versão, ainda em Beta, que introduz melhorias significativas na tela de vendas. O visual foi reformulado e o fechamento da venda (recebimentos) totalmente refeito. Assista a esta video-aula e descubra como ficou o fechamento da venda.

Novidades para 2012

NFe

Primeiramente queremos desejar um ótimo ano de 2012 a todos os nossos clientes!

Há alguns meses nossa equipe está preparando algumas novidades para os usuários do Focus NFe e elas serão disponibilizadas aos nossos usuários no decorrer deste ano. As principais novidades são:

Modelo de NFe

Para as operações mais comuns da sua empresa será possível criar modelos de NFe. Os modelos trarão consigo algumas configurações que irão agilizar o processo de emissão de uma nota. Por exemplo, podemos ter um modelo chamado “Venda sem frete e sem faturas”. Ao selecionar este modelo o sistema já irá preencher os campos a seguir de forma automática:

Natureza da Operação: Venda
Tipo de Documento: Saída
CFOP: 5101 quando o cliente for do mesmo estado da empresa, 5102 caso contrário
Frete e Duplicatas: Não serão mostradas ao cliente e terão suas informações preenchidas automaticamente

Emissão de Boletos

Será possível configurar o sistema para emitir boletos bancários a partir das duplicatas criadas em uma NFe. Desta forma os usuários que emitem boleto pelo sistema do banco poderão fazê-lo diretamente de nosso sistema, diminuindo o trabalho e aumentando a integração das informações.

Sistema Financeiro

Estamos desenvolvendo um sistema financeiro completo, com controle de contas a pagar e receber, integração com as duplicatas da emissão de NFe, criação de DRE para apuração de resultados e muito mais.

Este sistema está sendo desenvolvido em parceria com um consultor financeiro do SEBRAE e com recursos do MCT/CNPq.

O sistema será de contratação à parte, porém usuários Focus NFe terão condições especiais para aquisição do módulo.

Módulo básico de estoque

Para contemplar algumas exigências legais vamos introduzir um módulo básico de controle de estoque no sistema.

 

Com estas novidades demonstramos nosso compromisso em trabalhar para aumentar a produtividade e a competitividade de sua empresa.

Novidades para 2012 no Focus Lojas

SGL

Queremos desejar a todos os nossos clientes um ótimo ano de 2012 e mostrar o que estamos preparando para este ano no sistema Focus Lojas.

Focus Lojas

A primeira grande mudança está no nome do sistema, que passa a se chamar Focus Lojas. Nosso objetivo na escolha deste novo nome é o de mostrar que não estamos fazendo um sistema com o objetivo de “abraçar o mundo”, mas sim o de dar um foco total à lojas, especialmente lojas de confecções, calçados e acessórios.

Tela de venda totalmente reformada

A tela de venda foi completamente refeita para se tornar mais ágil e de utilização mais facilitada. Vários campos foram eliminaos, sem perda de funcionalidade. A parte de recebimentos foi refinada para acabar com uma confusão comum que ocorre entre nossos usuários com relação aos planos e formas de pagamento. Esta reformulação viabilizou que alguns relatórios fossem melhorados, como o de movimentação diária.

Recebimentos por cartão

Com a reformulação na forma de registrar os recebimentos tornou-se possível aumentar o controle sobre os recebimentos por cartão. A partir de agora, de forma simples e pouco suscetível a erros, é possível registrar qual a maquina utilizada para passar o cartão, qual bandeira, qual forma (Débito ou crédito) e qual o parcelamento. Desta forma o sistema poderá calcular com precisão as datas e valores que as operadoras deverão depositar para a loja, facilitando a verificação por parte do lojista.

Sistema Híbrido Web/Desktop

Estamos desenvolvendo um sistema híbrido com módulos na internet e o módulo de vendas instalado no windows. A grande vantagem disso é que o lojista terá informações de sua loja onde quer que ele esteja, porém sem os riscos de queda de internet que, quando ocorrerem, não irão inviabilizar o uso do PDV (Sistema de Ponto de Venda). As mercadorias serão cadastradas, transferidas e movimentadas diretamente do módulo web. As vendas serão feitas no PDV, que automaticamente irá enviar os dados para o módulo web. Relatórios e balanços poderão ser impressos de qualquer lugar, atrávés do módulo web.

Homologação TEF e PAF-ECF

Para os clientes que utilizam o sistema fiscal, no final do ano passado conquistamos a homologação de nosso sistema para o TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), sistema pelo qual todo o processo de recebimento por cartão torna-se automatizado pelo software, dispensando as maquininhas POS e necessitando apenas de um PinPad (leitor de cartão). Agora no início de 2012 estamos em processo de homologação PAF-ECF. O PAF-ECF é um conjunto de regras bastante rígidas e que certificam um sistema emissor de cupom fiscal, tornando-o mais confiável.   Estas são apenas algumas melhorias que vamos liberar neste ano. Desta forma fica claro o nosso compromisso em constantemente melhorar o nosso produto para que a sua loja torne-se cada vez mais competitiva e lucrativa.