Este artigo ensina como configurar um modelo de etiquetas em seu sistema Focus Lojas.

Passo 1: O suporte técnico irá enviar uma notificação por e-mail de que seu modelo de etiquetas está configurado. Na notificação será informado o nome do arquivo e o número de colunas. Ao receber a notificação acesse o módulo de manutenção do sistema e, na aba Atualização clique em Buscar Atualizações dos Relatórios.

Passo 2: O Módulo de Manutenção irá buscar as atualizaçõe e finalizar com a mensage Concluída a Atualização dos relatórios. Pode fechar o módulo.

Passo 3: Acesse o Focus Lojas e siga o menu Configurações -> Sistema.

Passo 4: Na tela de configurações do sistema clique na aba Etiquetas.

Passo 5: Para criar um novo modelo de etiquetas clique no +, uma nova linha na lista de etiquetas irá se abrir. Para apenas editar um modelo clique na linha do modelo e ele será editado automativamente.

Passo 6: Informe um nome para o modelo, você pode escolher o nome que se adeque melhor para você. Por exemplo: Bijoux Pequena. Depois de informar o nome clique no campo Arquivo e então clique no “…”. O sistema irá abrir uma tela para você escolher o arquivo. Neste momento você deverá localizar o nome de arquivo que o suporte lhe enviou no e-mail de notificação. Depois de escolher o arquivo informe o número de colunas também informado pelo suporte.

Passo 7: Agora clique no V para confirmar.

Passo 8: Pronto! Seu novo modelo de etiquetas está configurado. Clique no OK e tente imprimir uma nova etiqueta. O sistema irá mostrar todas as opções de  modelo de etiquetas.

Por mais sistemático que seja o controle do estoque de sua loja, é inevitável que com o passar do tempo o estoque físico se distancie do estoque constante no sistema. Por isso as lojas têm o costume de realizar inventários, também conhecidos como contagem de estoque.

O Focus Lojas provê uma forma simples e automatizada de fazer esta contagem, ajustando automaticamente o estoque no sistema de acordo com o estoque físico da loja.

Para efetuar um inventário automatizado siga os passos a seguir:

Passo 1: Siga o menu Utilitários -> Inventário Automatizado

Passo 6: Agora o sistema irá ajustar o seu estoque, esta operação também pode demorar um pouco.

Pronto! No final o sistema irá abrir um botão para você imprimir um relatório detalhado do que foi ajustado. Pode ser bom imprimir este relatório pois assim você poderá investigar o que causou tantas inconsistências.

Muitas vezes é necessário investigar o que ocorreu com uma determinada mercadoria ou, até mesmo, se determinada mercadoria está ou não cadastrada no Focus Lojas.

Um sintoma típico de que algo está errado é quando você tenta passar uma mercadoria em uma venda e o sistema acusa de que a mercadoria não existe ou simplesmente permanece inerte, sem adicionar o item na venda.

Quando algo parecido ocorrer vale a pena fazer uma investigação pelo sistema para descobrir o que está ocorrendo. Uma das formas de investigar este tipo de problema é através da tela de Cadastro de Mercadorias. Siga os passos abaixo.

Passo 1: Siga o menu Estoque -> Cadastro de Mercadorias

Passo 2: A tela de cadastro de mercadorias irá se abrir. Clique na lupa ao lado do campo de Referência.

Passo 3: A tela de busca de mercadorias irá se abrir. Nesta tela você pode escolher vários filtros para localizar uma mercadoria. O Primeiro deles geralmente é a própria referência, mas se não for suficiente pode-se filtrar por marca e descrição por exemplo. Importante: Como estamos buscando saber o que houve com a mercadoria, é possível que ela esteja zerada em seu estoque então é aconselhável que a opção “Incluir mercadorias sem itens em estoque” esteja selecionada.

Uma vez escolhido seu filtro clique em Pesquisar.

Passo 3-A: Se o sistema não encontrar nenhuma mercadoria que contemple seu filtro, irá emitir um aviso correspondente.

Passo 3-B: Se o sistema encontrar uma ou mais mercadorias irá mostrar na tela. Selecione a mercadoria que está investigando e dê um duplo click ou clique em OK.

Passo 4: Os detalhes da mercadoria irão aparecer na tela.

Passo 5: Se a mercadoria for de grade, então clique na aba Grade para ver os detalhes das quantidades.

Passo 6: Se houver alguma inconsistência nas quantidades da mercadoria, clique na aba KARDEX e o sistema irá mostrar um histórico deste produto contendo todas as entradas e saídas. Ali você irá entender, por exemplo, por que uma mercadoria que deveria ter uma determinada quantidade está com quantidade zero em seu estoque.